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臺東縣消防局消防職安元年:編織從災害現場到心靈的防護

臺東縣消防局消防職安元年:編織從災害現場到心靈的防護
圖、文:臺東縣消防局 陳怡忻、臺東縣工作安全作業輔助團隊 黃文魁

▎前言
114 年度是我國消防體系邁入「消防職安元年」重要的里程碑。面對日益嚴峻的勤務環境,中央與地方政府更加重視消防人員的安全與健康,積極地推動各項職業安全衛生措施,在每一位消防人員守護民眾生命財產的同時,亦能確保其在高風險勤務中獲得最堅實的後盾。
為呼應中央政策並展現地方的決心,臺東縣消防局於114年2月26日完成《專案管理及執行計畫書》,明確規劃四大主軸:其一為推動52式程序書制度化,強化勤務規範與作業標準;其二為教育訓練,全年規劃9場次,深化同仁職安意識;其三為醫療駐點服務,以「4大隊巡迴」的模式,全年辦理8場次,守護同仁的生理、心理健康;其四為成效追蹤,透過每月雙週報、月報及工作坊三管齊下,確保各項措施落實。
▎安全衛生教育訓練全面展開
為了落實「消防職安元年」的核心精神,本局今年度採巡迴辦理方式規劃「消防工作安全衛生教育訓練」計9場次(如表1),課程內容涵蓋健康管理與促進及危害辨識與風險評估等主題。課程設計兼顧理論與實務,並由本局工作安全作業輔助團隊(L-PMO)專任助理授課(如圖1),藉由系統性安排讓基層同仁能在災害現場及日常勤務中,養成風險意識與自我防護的能力。截至今年8月,已累計超過700人次參與,顯示本局在推動職安教育的決心與同仁的高度支持。
圖1、臺東縣消防局辦理消防工作安全衛生教育訓練
場次 日期 地點 參加
單位 上午課
程主題 下午課
程主題 講師
1 3/25 局本部 蘭嶼、
綠島、
南王、
卑南、
知本 安全衛生概論 健康管理與促進 黃勝凱
2 4/9 臺東大隊 特搜隊、大豐、
臺東 安全衛生概論 危害辨識與風險評估 黃勝凱
3 4/17 大武大隊 大麻里、金峰、
大溪 安全衛生概論 危害辨識案例討論 黃勝凱
4 4/18 大武分隊 達仁 安全衛生概論 危害辨識與風險評估 黃勝凱
5 5/12 成功大隊 成功、
長濱 勞動傷害與職業病預防 健康管理與促進 陳信憲
6 5/15 東河分隊 東河、
泰源、
都蘭 勞動傷害與職業病預防 危害辨識與風險評估 陳信憲
7 8/18 關山大隊 關山、
利稻、
池上、
海端 安全衛生概論(山區勤務特性) 健康管理與促進(高溫缺水) 陳信憲
8 9/18 鹿野分隊 鹿野、
延平 健康管理與促進 值勤作息與飲食建議 陳信憲
9 10/22 局本部 各分隊 安全衛生概論及法規 健康管理與促進、危害辨識 黃勝凱
▎表1、臺東縣消防局辦理「消防工作安全衛生教育訓練」一覽表
▎醫療駐點服務全面巡迴
為守護消防人員的身心健康,本局於114年度推動「醫療駐點服務」,涵蓋職業醫學醫師駐點、心理諮商師駐點及醫療講座3大措施(如表2),同步進行同仁自主健康管理追蹤。職業醫學醫師及心理諮商師於臺東、關山、成功、大武4個大隊巡迴(如圖2、圖3),共辦理8場次(目前已完成6場次),職業醫學醫師提供健康檢測、體檢諮詢及後續追蹤建議;心理諮商師則聚焦於勤務壓力、家庭支持與創傷後壓力調適,提供專業心理協助。
除例行駐點服務外,本局亦辦理3場健康講座,主題涵蓋勞動傷害防治、心理案例分享與自主管理,進一步強化消防同仁的職場健康意識。針對重大災害事件,亦建置緊急心理輔導機制,於災後48小時內即時啟動協助,如114年4月8日臺東市發生死亡火警後,轄區臺東大隊提出心理輔導的需求,本局工作安全作業輔助團隊(L-PMO)隨即於48小時內啟動心理諮商服務,為5名救災人員提供心理諮詢,協助紓解壓力與降低創傷反應。
圖2、臺東縣消防局辦理醫療駐點服務(職業醫學醫師巡迴)
圖3、臺東縣消防局辦理醫療駐點服務(心理諮商師巡迴)
類別 日期 地點 內容 / 主題 參與
情況
職業
醫師駐點 3/17、5/19、6/24、9/23 臺東、關山、成功、大武 體檢解說、健康諮詢、勤務後身體調養 16小時服務,逾百人受益
心理
師駐
點 3/19、5/23、6/18、10/17 臺東、成功、關山、大武 勤務壓力、家庭支持、個案心理輔導 170人填量表,6人有需求
健康
講座 7/2、8/6、10/15 局本部 勞動傷害與疾病、心理案例分享、自主管理 3場均滿座,互動熱烈
▎表2、臺東縣消防局辦理「醫療駐點服務」一覽表
▎風險預應與跨域資源整合
為確保職安措施落實執行,本局建構「風險預應」機制,涵蓋3大項目:緊急心理諮商、壓力檢測與健康檢查追蹤。其中,壓力檢測部分推動消防人員填寫簡式健康量表(Brief Symptom Rating Scale,BSRS-5),目前已有170人完成評估,其中6人表示有心理需求,已安排接受諮商服務,並有2人已完成輔導(如圖4)。在健康檢查追蹤方面,已有151名同仁完成結果回報,其中57人結果異常(如圖5),已透過電話逐一訪談,提供健康關懷與自主管理建議。
圖4、臺東縣消防局執行「風險預應」機制壓力檢測項目說明
透過「即時通報—快速反應—持續追蹤」三層架構,逐步地建構橫跨醫療、心理與基層服務的安全防護網,讓消防人員在災後、勤務中乃至平時健康維護皆有支撐機制,逐步實踐不只是「平安出勤、平安歸隊」,更是全程守護的承諾與實踐的職安願景。整體而言,醫療駐點服務有效整合醫院、心理師及衛生所等跨域資源,逐步建立起守護消防同仁身心健康的支持網絡。
圖5、臺東縣消防局執行「風險預應」機制健康檢查追蹤項目說明
▎結語
消防職業安全並非單一措施,而是醫療、制度與教育的全面整合。本局透過9場次教育訓練深化消防同仁職安意識,8場醫療駐點服務守護同仁健康,並搭配健康講座、壓力檢測與緊急輔導,逐步落實「建構消防職安環境、厚植同仁心理韌性」。未來,本局將持續推動跨域合作,強化數據追蹤,使職安成為消防工作的日常價值,成為守護消防同仁最堅實的後盾。
相信在中央及臺東縣政府的共同努力下,透過各項具體措施的落實,必能有效提升消防人員的職安衛生,打造更安全、健康、安心的消防職場環境,讓消防弟兄在保護縣民生命財產的同時,也能安心守護自身安全,確保每位消防英雄都能平安歸來。

檔案下載 - 消防二三事=臺東縣消防局消防職安元年:編織從災害現場到心靈的防護網.pdf