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穿梭在漫長歲月的救災救護第一線，彰化縣消防局二林中科分隊小隊長柯文進榮獲內政部消防署「114 年資深救護貢獻獎」。這座象徵最高榮譽的獎項，不僅肯定了他投身消防領域33 年的無私奉獻，更見證了他作為臺灣到院前緊急救護發展史中，一位舉足輕重的先行者與開拓者。

從早年救護設備極其陽春、觀念尚未普及的時代，一路走過無數生死交關的重大災害現場，柯文進用半生歲月詮釋了何謂消防員的職責與韌性。在他的身上，我們看見了面對天災人禍時的冷靜與堅毅，也感受到了英雄背後最真摯、最柔軟的心路歷程。

▎警專首期消防科的起航與使命

回首走入消防領域的契機，柯文進笑稱自己當年只是一個來自南部鄉下的普通孩子。高中畢業後，面對未來的生涯規劃，考量到家庭狀況與經濟穩定，他決定報考臺灣警察專科學校專科警員班第十期招考，該年首次獨立成立「消防安全科」（即消防科第一期）。他回憶道：「那時候大哥比我早2 年當警察，但家人考慮到我的個性比較內向單純，警察面對的是複雜的小型社會縮影，可能不太適合我，於是建議我選擇相對單純、專注於救災救護的消防科。」

80 年代初期，社會大眾對消防的認知多半還停留在「打火」階段。柯文進坦言，剛考進去時對消防並沒有太具體的概念，直到畢業分發、真正踏入第一線服務後，才赫然發現消防工作的範疇竟是如此龐雜—從火災搶救、緊急救護、風災水患應變，到為民服務的各項疑難雜症，無一不是消防員的職責。

柯文進於82 年正式分發至新竹縣政府消防局服務前，柯文進在臺北市的消防單位實習期間，即深刻感受到了都市與地方在緊急救護觀念與資源上的巨大落差。他深有體悟道：「我當時看見大都市已逐漸具備基本的救護處置概念；然而回到二三級城市，救護現場的各項技能與處置流程仍處於極其陽春的萌芽階段。」

▎首出勤務的震撼與省思

柯文進清晰地記得自己畢業後正式出勤的第一件救護案件，那是一起嚴重的車禍。患者右大腿骨折、嚴重變形，痛得不斷呻吟。然而在那個年代，救護車上除了擔架床與簡單的骨折板外，缺乏專業的固定器材與生命徵象監測概念，同仁與現場熱心民眾只能憑著蠻力徒手將傷者抬上車，患者在搬運過程中不可避免的承受了巨大的二次傷害與劇痛。「那一幕給我很大的震撼！既然緊急救護是消防員無可推卸的本職，就應該把它提升起來，讓民眾得到更好的照顧。」這份萌生於警界早期的覺察，成為推動柯文進不斷精進專業的原始動力。

當時適逢消防籌備處及後續消防署成立，整體制度正朝向專業分工方向邁進，柯文進主動爭取各項專業培訓，不僅參加救助隊訓練，更在消防署培育第一線救護種子教官時積極投入，從助教班一路進修至教官班，成為臺灣第一批到院前緊急救護教官，並於後續考取國內第一期高級救護技術員（EMTP），以專業引領著臺灣救護制度的步步崛起。

▎挺進震災煉獄的考驗

33 年的救災生涯中，最讓柯文進刻骨銘心的，莫過於88 年的921 大地震。88 年9月20 日，柯文進剛在臺北完成了為期1 個月的救護教官班訓練並順利領證。當晚他懷著歡喜的心情開車回到彰化縣二林鎮家中，未料半夜天搖地動，全臺的通訊與電力瞬間中斷。憑著職業直覺，他深知「這絕對是一場空前的大災難」，隨即放下行囊，向妻兒告別後連夜趕回二林分隊報到，並即刻挺進倒塌嚴重的員林鎮「龍邦富貴名園」大樓現場。

當抵達災區，探照燈映照出4 棟大樓塌陷、地上1 層直接陷入地下、暗夜中傳來陣陣哀號與濃煙的景象時，柯文進形容「那真的就像煉獄一樣」。在當時國內救災體系、裝備與技能尚待健全的年代，現場一片混亂，搜救人員只能靠著學長帶學弟，在餘震不斷、隨時可能二次坍塌的斷垣殘壁中四處鑽爬。

柯文進回憶說，在一次搜救過程中，地下停車場冒出陣陣火煙，為了防止車輛引燃爆炸造成更大傷害，他與3 位同仁組成小組深入探查。由於黑漆漆的地下室伸手不見五指，「我們當時只能一個接著一個，抓著前面的人的後腳」往下爬。然而搜救過程中強烈餘震突然襲來，後方同仁緊急退回地面，鑽得最深的他一回頭，發現身後已無退路，隻身卡在極度狹窄閉鎖的黑暗空間中。在等待餘震過去的時間裡，那種天地間彷彿只剩自己一人的無助與恐懼，深深刻印在他的腦海，至今難忘⋯⋯。

幸運的是，他在地下室聽見了一絲細微的求救聲，循聲找到一名受困50 小時的廖姓婦人。柯文進在狹窄隙縫中不斷為她打氣、補充水分並建立靜脈輸液（IV），最終配合後續趕到的土耳其國際搜救隊與破壞器材，成功將婦人救出，振奮了整個搜救團隊。

▎瓦礫堆中的奇蹟與創傷

然而，奇蹟背後更多的是無法挽回的悲劇。在長達1 整個月的龍邦富貴名園搜救以及隨後支援南投縣水里鄉災區的過程中，柯文進長時間暴露在高壓且極端殘酷的環境中。在一次穿鑿搜救大體時，因當時個人防護裝備不足且未配戴護目鏡，他的右眼不慎遭到腐爛大體的組織液噴濺，造成嚴重病菌感染，他形容當時的傷況：「我的右眼皮腫脹到『左眼可以看到右眼』，雖然經治療後視力逐漸恢復，但生理上的傷痛遠不及心理上的衝擊。」

親手挖出一具具冰冷遺體的過程，讓滿懷使命感卻恨不能救活更多人的柯文進，留下了長年無法抹滅的遺憾與創傷後壓力症候群（PTSD）。在那個心理健康觀念尚未被公開討論的年代，懷抱鋼鐵消防員的自尊，讓他不敢向外求助，只能選擇將痛苦深藏心底，夜夜失眠並咬著牙硬撐著出勤。

為了克服心中的陰影並繼續奉獻，柯文進在92 年選擇挑戰更高危險性的工作，考取空中消防隊（94 年與警政署空中警察隊、消防署空中消防隊籌備處、民航局航空隊及海巡署空中偵巡隊整併正式成立「內政部空中勤務總隊」），成為直升機特搜隊員，並陸續參與各類重大天災人禍的搶救，用一次次險境中的奮戰，重新找回工作的意義與對生命的熱情。

▎虧欠親情的釋懷

回憶過往波瀾壯闊卻滿是艱辛的歷程，柯文進眼神中最柔情的部分，始終留給了家人。

從921 大地震的高強度搜救， 到後來SARS（嚴重急性呼吸道症候群）疫情爆發期間被徵召加入專責救護組，柯文進每一次都衝在最危險的前線。在那段期間，為了防止將病毒帶給家人，他與同仁負責穿著厚重的防護衣接送疑似患者前往隔離營區。在長達數個月的時間裡，他幾乎不敢回家，即使放假也只能遠遠地站在巷口或岳父母家門外，遙望妻兒一眼便默默轉身離開。「當時我的孩子還很小，因為民眾對傳染病缺乏正確認知，看到消防員甚至會產生排斥與害怕。我們一方面承受著極大的染疫風險與工作壓力，一方面又深深恐懼自己的職業會影響到家人的健康與生活。」柯文進坦言，那些無法回家、無法陪伴孩子成長的歲月，是他心底最深沉的虧欠與疼痛。

因為長期將重心放在消防事業與救災任務上，年輕時的柯文進錯過了許多與家人相處的時光。幸而歲月磨平了傷痕。近年來，妻子與孩子不僅展現出對他工作的高度諒解，更以他為榮。孩子不僅完成了碩士學位，妻子也持續進修與參與社團活動，全家人漸漸體會到了他半生所堅持的信仰與價值，並成為他繼續向光前行的堅強後盾。這次獲頒消防署「資深救護貢獻獎」，家人除了積極鼓勵他出席表揚活動，並全程陪同，坐在臺下看著他接受頒獎，共享這份屬於全家人的榮耀。「時間是一種很好的經歷與體驗，家人體驗到了，我也體驗到了。」柯文進感慨地表示，能在即將退休前，讓家人深刻理解並認同自己半生所深愛的消防事業，是他救災生涯中最寶貴的慰藉。

▎給年輕世代的期許

面對救災救護帶來的龐大心理壓力，如今的柯文進早已找到了一套專屬於自己的心靈沉澱方式。在休假或空檔時，他喜歡獨自前往香火鼎盛的廟宇大殿，安安靜靜地坐上一段時間。在莊嚴寧靜的磁場中，讓繁雜的心緒沉澱下來，給予自己一個徹底放空、恢復平靜的空間。

身為資深學長與救護教官，柯文進目前在二林中科分隊擔任小隊長兼代理主管。看著新一代消防人員在完善的訓練制度、豐富的教育資源與先進的科技裝備下成長，他感到無比欣慰。

他回憶，早期的救護現場完全沒有標準化的SOP，連基本的防護裝備都十分匱乏。曾經在一次新竹溪水暴漲救援受困外勞的任務中，因為現場缺乏統一的繩索安全觀念與指揮默契，他在上方控制滑輪時，配合拉繩的學長未聽口令停止，導致他的手指當場被捲入滑輪造成骨折。如今，隨著訓練中心制度的完善、繩索救援與車禍救援等各項競賽的推廣，消防員的安全防護與專業分工已有了質的飛躍。

對於想投身緊急救護與消防領域的後輩，柯文進送給他們6 字箴言：「既來之，則安之」。他進一步說明，首先要保持熱心與熱情，對待傷病患要保有想幫忙的熱心；對待救護車上的器材與專業，要投入真摯的熱情，發自內心地操作與維護。其次，盡情發揮所學，在專業訓練中不斷精進，將課堂與SOP（標準作業流程）上學到的技能，靈活且盡情地運用於多變的實務現場。再者，要以專業服人，面對救災現場家屬的情緒與疑慮，先以俐落扎實的救護技術建立信任感，再以專業素養與家屬溝通，恪盡職守。

從80 年代城鄉差距巨大的救護萌芽期，到如今科技連線、高級救護技術普及的現代化體系，柯文進默默鋪就了臺灣救護事業的前進之路。這座「資深救護貢獻獎」，不僅是對他過往奉獻的致敬，更是對一位救護先驅最美的讚歌。