彰化縣防宣大隊長葉慧君-投入志工生涯 無怨無悔
彰化縣義勇消防總隊防火宣導大隊(以下簡稱為防宣)大隊長葉慧君榮獲內政部消防署111 年鳳凰獎楷模,她用24 年防宣志工的資歷,展現「燃燒自己,照亮別人」的精神,彰化縣共有31 個防宣小隊、大約376 名的防宣志工,她犧牲假日親力親為,帶領防宣隊員走遍26 個縣內各鄉鎮,穿街巷走里弄,務必將防火安全知識推廣到民間;她是防宣姊妹心中處事嚴謹的大隊長,也是關懷弱勢,予人暖心的媽媽與姊妹。
▎與消防隊結善緣
葉慧君於86 年擔任彰化縣二林鎮儒林女獅子會會長期間,適巧消防隊要舉辦活動,需要大型氣球拱門卻苦缺經費,她便協助解決問題,從此展開她與消防隊的深厚緣分。
根據彰化縣消防局提供的資料,彰化縣議會第14 屆第7 次定期會決議案第4 號,建議彰化縣消防局將婦女防火宣導隊納入義勇消防總隊,彰化縣政府於90 年8 月同意辦理,責由消防局積極籌劃遂於90 年9 月簽奉核准成立「彰化縣義勇消防總隊婦女防火宣導大隊」,並於91 年6 月起,正式納入義消編制,並於92 年1 月在員林演藝廳舉行婦女防火宣導大隊佈達及授旗典禮。104 年11 月,彰化縣消防局依據內政部消防署函頒「防火宣導組織訓練服勤要點」,修正「彰化縣義勇消防總隊婦女防火宣導大隊」名稱為「彰化縣義勇消防總隊防火宣導大隊」。
▎提前退休 一心回饋社會
有鑑於消防隊員很辛苦,葉慧君便於88年加入二林防火宣導分隊,由基層做起,一路從副小隊長、小隊長、副分隊長、分隊長、副大隊長至去(111)年升任大隊長,職務歷練完整。回憶這段來時路,葉慧君十分感謝一路上支持她的人,她原本在自來水公司二林營運所服務30 多年,加入防宣志工隊後,把所有的假日拿來積極投入宣導防火事務。「早年的消防隊員很辛苦,欠缺人力更缺經費,我很清楚『警力有限,民意無限』的情況,很高興能加入防宣隊盡一分心力」她說。
8 年前雖然尚未到屆齡退休的年限,她便毅然提前退休,希望付出更多時間與心力回饋社會,而她這項舉措一度讓親友深覺可惜,認為她的薪水待遇不錯,何苦提前退休,但她義無反顧,深覺「把機會讓給別人,把時間留給自己」的決定是值得的。「我覺得人生好像是一個永遠裝填不滿的撲滿,我樂於接受挑戰,也希望活到老、學到老,每一分的努力都能讓我更強壯與充實」。
▎參加話劇競賽奪冠
葉慧君擔任防宣志工後,按部就班學習,行事作風積極,95 年擔任小隊長時,適逢消防署舉辦全國防火宣導高手比賽表演話劇競賽,按規定須由4 位防宣志工搭配一位警消人員組隊參賽,她帶領的二林防宣分隊勇奪全國冠軍,表現不俗。「我們當時演出的主題是阿嬤逃生記,隊員們都裝扮得很漂亮,50 歲的我選擇扮演那位老阿嬤」,她打趣道,一天的賽事結束後,比賽現場的長官還過來詢問她的職業,並誇讚她演技好,把阿嬤的角色演得活靈活現。那次得獎後,該隊多次獲邀在消防局和地方機關、廟會舉辦的活動中上臺演出,連明星胡瓜主持的「綜藝大集合」節目在竹塘慈航宮前廣場錄製節目時,也邀請他們上臺重現話劇,給她留下一段有趣的回憶。
5 年前葉慧君榮獲消防署志工菁英獎,去年疫情趨緩,她發揮創意,舉辦彰化縣首次防火宣導隊話劇競賽,並於網路直播,雖然這項競賽以8 個防宣分隊為主,從宣布到正式比賽只有1 個月的時間,各分隊成員無不卯足全力,激發創意將平日深入民間做防宣的心得搬上舞臺,「這場比賽受到本地和外縣市矚目,很謝謝志工姊妹們全力相挺,讓外界看到我們努力的成果」,葉慧君說,比賽結束,8 個分隊都獲得多寡不一的獎金,比賽結果不論輸贏,大家的向心力更加凝聚。「我已計畫今年10 月要再舉辦舞臺劇,相信隊員們會有更精采的表現」。
▎防宣工作不馬虎
葉慧君帶領防宣隊,不只希望能做好份內事,也盼望志工姊妹都能發揮多才多藝的面向,所以她除了鼓勵各小隊乃至分隊1 年舉辦2 至3 次的「一人一道菜」聚餐活動,將女性做菜的手藝帶到消防隊或是消防局裡與消防隊員分享,除了作經驗交流,也能培養默契。
不論在防宣隊擔任哪項業務,葉慧君始終熱誠不變,她歡迎民眾加入志工行列,雖然受限於編組規定,各分隊的志工名額有限,但仍然可以先以實習員的角色加入,目前彰化縣防宣大隊下分為8 個防宣分隊、31 個防宣小隊,成員約376 人,防宣大隊設有大隊長1 人、副大隊長2 人、總幹事1 人、副總幹事2 人、幹事3 人。至於防宣分隊(5 人內)設分隊長1 人、副分隊長2 人、幹事1 人、助理幹事1 人;防宣小隊(11 人)設小隊長1 人、副小隊長1 人、隊員9 人,她說,只要有服務熱誠,民眾仍然有機會加入防宣隊服務社會。
葉慧君說,防宣隊每年要做的事務很多,她如數家珍道,以今(112)年而言,年初農曆春節前夕需跟民眾宣導燃放炮竹注意事項;4 到5 月,清明掃墓時節要跟民眾宣導「掃墓不用火,環保又平安」;7、8 月學校放暑假期間,則舉辦國小消防小尖兵夏令營;期間還會配合彰化縣政府各局處舉辦的活動設攤做防火宣導;遇有鄉鎮市公所辦活動時,也會看見防宣隊的身影,正殷切叮囑民眾要注意用火用電,建立正確的消防知識。
▎要求紀律
葉慧君說,為讓志工擁有榮譽感,她除了以身作則親力親為,也會要求志工姊妹執行防火宣導任務時要特別注意形象與禮貌,「畢竟我們出去做防宣工作,代表的是消防局,不能砸了這塊金字招牌」。此外,她認為最適合擔任防宣隊人員的年紀為40 - 55 歲,因為小孩漸長,婦女朋友較不需要太操心家務,有更多時間可以參與志工活動,她則透過實習制度瞭解參加人員是否對志工活動有熱忱,以及是否積極參與消防局辦理的各項活動,盼能挑選適當人員協助消防局的政令推廣。
她說,消防局會針對新進人員辦理新進人員訓練(8 小時學科訓練、3 小時防火宣導專業訓練),使新進人員了解消防局各項業務推動方向。針對正式防宣隊人員辦理常年訓練,透過定期訓練(每月1 次)及進階訓練(每年1 次),持續精進防火宣導隊人員專業知識技能,俾利於各式宣導活動,推廣最新最正確防火(災)知識。
▎向上提升
為解決幹部恐有斷層之境,她鼓勵隊員積極參與中央訓練,賦予她們責任及榮譽感,並積極培訓中階幹部,針對積極參與協勤且具領導能力者,優先推派參與內政部消防署辦理的「防火宣導種子教官班訓練」,截至目前為止,消防局具種子教官資格且仍在隊的防宣人員共19 名,共同協助消防局推廣居家防火知識,讓防宣隊運作順利。「培養幹部領導由下往上紮根,由上往下成長,唯有確實參與訓練、積極參與出勤,幹部才能懂基層的需求,提升向心力」她說。
此外,她不只要求隊員在拜訪家戶進行防宣工作時不能喧嘩,要降低音量以免驚擾到民宅裡的長者和嬰幼兒,對於服裝儀容她也有要求,希望志工外出做防宣事項時要穿上紅色制服、黑長褲與黑鞋;每月參加定期的訓練課程時,則穿白色制服、黑長褲與黑鞋,「我們的制服與消防隊員相同,穿在身上是無限的光榮,也是支美麗的隊伍」。
▎體恤志工姊妹
她時常跟隊員們說大家都是志工,沒有高低階之分,她體恤隊員們的辛勞,努力發揮她多年來在地方上累積的人脈與錢脈,募集多位善心人士擔任顧問,做防宣大隊最堅強的後盾。「防宣大隊使用的道具和文宣等物,樣樣都要花錢,消防局經費有限,身為大隊長,我自然有責任照顧我的隊員」,除了消防局配發防宣隊統一POLO 衫、工作帽、工作背包等用品,她會將募集來的顧問費作為補助分隊事務金、自強活動加菜金等,「讓防宣隊人員覺得不是只有做事,還是有一些福利誘因,更能使防宣工作成效更好」。
針對防宣業務,葉慧君特別重視住宅用火災警報器裝設,「住宅用火災警報器等於是家裡的守護神,家家戶戶都應該裝設,以保障生命財產安全」她說。為了推廣住宅用火災警報器的裝設,葉慧君親自拜訪轄內的企業,向企業主說明住警器的重要性,累計募得住警器3,000 多個;截至112 年4 月30日止,彰化縣累計設置住宅用火災警報器之住宅戶數達264,037 戶,讓民眾家居生活多了一分保障。
▎住警器發揮功能
根據彰化縣消防局的資料顯示,今年1月間,溪湖鎮民發生住宅火警,住家疑似電線短路起火,造成悶燒產生異常濃煙,讓住警器作動,住戶聽到警報後立即通報 119;消防人員抵達現場,進行滅火攻擊,之後將門窗打開並使用排煙機進行通風排煙,現場無人員傷亡。今年2 月間,位於田中鎮福安路一戶民宅住戶在廚房烹煮食物,未將火源關閉即離開現場,造成鍋子空燒,煙霧迷漫室內空間,住警器偵測異常濃煙發出警報。屋主聽聞警報聲後 發現廚房已濃煙瀰漫,立即通報 119;今年3 月間,花壇鄉明德街民宅發生火警,屋主烹飪不慎造成異常煙霧,進而引發住警器作動,屋主隨即撥打119 報案並關閉爐火,等消防人員抵達現場後爐火已關閉,且煙霧已散去;同月間,員林市新生路一棟集合式住宅發生火警,屋主外出因未將爐火關閉,食物煮焦產生異常煙霧,引發住警器作動,鄰居聽聞警示聲後前往查看,發現白煙竄出,立即撥打 119 報案,消防人員抵達現場因無法聯絡上屋主,立即破門進入關閉爐火。葉慧君說,上述的案例均凸顯住宅警報器設置的重要性。
葉慧君除了忙防宣志工事務,也關懷弱勢族群,她在芳苑鄉新寶恩惠兒少之家擔任愛心媽媽,持續6 年不間斷,除了煮餐給弱勢學子,也藉此機會傳授防火知識,更自掏腰包捐贈浮板與蛙鏡,宣導防溺及戲水安全,此外,她號召大家發揮愛心,匯集志工姊妹們的善款,帶孩子們外出烤肉,並蓋籃球場讓這群缺少家庭關愛的孩子們感受到溫暖,紓解身心壓力。
▎無怨無悔
葉慧君的夫婿從埤頭鄉公所主秘一職退休前,連續12 年在埤頭鄉辦理「稻香鐵道自行車節」活動,葉慧君都會帶領防宣姐妹到場辦理大型防火宣導活動,並參加鐵馬活動,鍛鍊身心,交流情感,她說:「沒有強健的體魄,就無法做好事情」。
雖然身為大隊長,葉慧君每天仍按表操課,到縣內各鄉鎮巡視防宣業務,並了解志工們有無防宣方面的困難要處理,「我期許自己在志工這條路上繼續發光發熱,無怨無悔」她堅定的說。
